Svaki tepih pregledamo i fotografišemo prije slanja, a plaćate tek kad ga kurir donese i kad pregledate paket.
Ako je tepih stigao oštećen ili je stigao pogrešan artikal, javite nam se odmah telefonom ili na Viber uz sliku: trošak zamjene snosimo mi u cijelosti i ispravan tepih šaljemo odmah.